POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 18/11/2025

1. Identidad del responsable

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de lo siguiente: Protección de Datos LOPD+1

Responsable del tratamiento:
WEBMASTERS (nombre comercial)
Titular: Adrián Tormo Marco
NIF: 26758477R
Domicilio: C/ San Cristóbal 3,3 (46120) Alboraya, Valencia
Correo electrónico de contacto en materia de datos: adrian@tormo.me
Sitio web: https://web-masters.es

Si en el futuro se designa un Delegado de Protección de Datos (DPD), se indicarán aquí sus datos de contacto.

2. Datos personales que se recogen

En el sitio web de WebMasters se recogen y tratan datos personales proporcionados directamente por el usuario a través de:

  1. Formulario de contacto (página “Contacto”)
    Datos típicos:
    • Nombre y apellidos
    • Dirección de correo electrónico
    • Teléfono (si se solicita)
    • Asunto y mensaje de la consulta
    • Cualquier otra información que el usuario incluya de forma voluntaria
  2. Formularios de la página “Servicios”
    Datos típicos:
    • Nombre y apellidos
    • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
    • Datos de identificación de la empresa (nombre comercial, sector, web actual, si existe)
    • Información sobre el proyecto (tipo de servicio, necesidades, presupuesto aproximado, etc.)
    • Cualquier otro dato que el usuario aporte en el campo de descripción del proyecto
  3. Datos técnicos de navegación (mínimos necesarios)
    De forma automática pueden recogerse:
    • Dirección IP
    • Identificadores de dispositivo y/o navegador
    • Páginas visitadas, fecha y hora, origen del tráfico
      Estos datos se utilizan de forma agregada para fines de seguridad del sitio y mejora del servicio.

En ningún caso se solicitan categorías especiales de datos (datos sensibles) de forma deliberada. Si el usuario los facilitara voluntariamente, WebMasters los tratará únicamente para atender la consulta y, en la medida de lo posible, los eliminará si no son necesarios para dicha finalidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos facilitados se tratarán con las siguientes finalidades principales: Protección de Datos LOPD+1

  1. Atención de consultas y comunicaciones
    • Gestionar y responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
    • Mantener comunicaciones de carácter informativo relacionadas con la consulta o solicitud realizada.
  2. Gestión de solicitudes de servicios y presupuestos
    • Analizar las necesidades descritas en los formularios de la página “Servicios”.
    • Preparar propuestas y presupuestos.
    • Mantener comunicaciones precontractuales y de seguimiento del proyecto.
  3. Gestión administrativa y contractual (en caso de que se contraten servicios)
    • Gestionar la relación comercial y contractual.
    • Facturación, cobros y gestiones contables y fiscales derivadas.
  4. Seguridad del sitio web y mejora de la calidad
    • Mantener la seguridad técnica del sitio (detección de posibles usos fraudulentos o maliciosos).
    • Realizar análisis estadísticos básicos de uso de la web para mejorar contenidos y experiencia de usuario (en su caso, de forma agregada o anonimizada).

En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos (incluida la elaboración de perfiles), salvo que se informe de ello de forma expresa y, en su caso, se recabe el consentimiento correspondiente. Protección de Datos LOPD+1

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos personales son:

  1. Ejecución de medidas precontractuales o contractuales
    • Gestión de consultas y solicitudes de información o presupuesto realizadas por el usuario.
    • Preparación y ejecución de la relación contractual en caso de contratación de servicios.
  2. Consentimiento del interesado
    • Cuando el usuario marca las casillas de aceptación de la política de privacidad y envía los formularios.
    • Para cualquier finalidad adicional que requiera consentimiento (por ejemplo, comunicaciones comerciales adicionales, si se implementan más adelante).
  3. Interés legítimo del responsable
    • Mantener la seguridad del sitio web.
    • Mejorar la calidad y funcionalidad de los servicios ofrecidos, siempre que estos intereses no vulneren los derechos y libertades del interesado. Protección de Datos LOPD+1

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Plazos de conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Consultas generales: durante el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, [X] meses desde la última comunicación relevante, salvo que se derive una relación contractual.
  • Solicitudes de servicios y presupuestos: mientras se mantenga el proceso de valoración/comunicación y, en su caso, durante los años necesarios para cumplir obligaciones legales (fiscales, mercantiles, etc.) si se formaliza una contratación.
  • Datos contractuales y de facturación (si procede): durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (habitualmente, al menos 5–6 años desde la finalización de la relación).
  • Datos técnicos de navegación: el tiempo estrictamente necesario para garantizar la seguridad del sitio y obtener estadísticas básicas, sin identificar a usuarios concretos más allá de lo necesario. Protección de Datos LOPD+1

Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos se bloquearán y conservarán únicamente para atender posibles responsabilidades legales, durante los plazos de prescripción correspondientes, y posteriormente se suprimirán o anonimizarán de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, WebMasters no cede los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, requerimientos de Administraciones Públicas, jueces y tribunales).
  • Proveedores de servicios tecnológicos y administrativos:
    • Proveedores de hosting, alojamiento web y correo electrónico.
    • Proveedores de servicios de mantenimiento informático u otros servicios análogos que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD. AEPD+1

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que, en el futuro, se contraten servicios que impliquen dichas transferencias y que cumplan con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.). En ese caso, la información se actualizará en esta política.

7. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer, en cualquier momento, los derechos que la normativa de protección de datos le reconoce:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Derecho de oposición al tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
  • Derecho a la portabilidad de los datos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Protección de Datos LOPD+1

Para el ejercicio de estos derechos, el usuario podrá enviar una comunicación escrita, adjuntando una copia de su documento acreditativo de identidad, a:

  • Correo postal: [DIRECCIÓN POSTAL DEL RESPONSABLE]
  • Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO EN MATERIA DE DATOS]

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. En España, la autoridad competente es la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: www.aepd.es AEPD+1

8. Seguridad de los datos

WebMasters se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas. AEPD+1

Entre otras, se aplican medidas orientadas a:

  • Proteger los sistemas y la infraestructura tecnológica frente a accesos no autorizados.
  • Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
  • Revisar y actualizar periódicamente las políticas y controles de seguridad.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable y no se puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet; el usuario asume este riesgo en el uso del sitio web.

9. Datos de terceros

Si el usuario proporciona datos de terceras personas (por ejemplo, socios o personas de contacto de su empresa), se responsabiliza de:

  • Haber informado previamente a dichas personas de los extremos contenidos en esta política de privacidad.
  • Haber obtenido su consentimiento, cuando sea necesario, con carácter previo a la comunicación de sus datos a WebMasters. Protección de Datos LOPD

10. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años. En caso de que sea necesario tratar datos de menores, WebMasters recabará la autorización del padre, madre o tutor/a legal, según exija la normativa aplicable.

Si se detecta que se han recibido datos de menores sin el consentimiento exigible, se procederá a su supresión inmediata.

11. Enlaces a terceros

El sitio web puede incluir enlaces a páginas web de terceros. WebMasters no se responsabiliza de los contenidos ni de las políticas de privacidad de dichos sitios web externos. Se recomienda al usuario que revise las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

12. Actualización de la política de privacidad

WebMasters podrá modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de la propia operativa del responsable.

En caso de realizar cambios sustanciales, se informará a los usuarios mediante avisos en el sitio web o por otros medios adecuados. Se recomienda consultar periódicamente esta página para estar informado de la versión vigente.